Términos del servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta de MorphoCAD o utilizar el plugin de MorphoCAD, usted acepta estos Términos del servicio. Si utiliza Morpho en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización con estos términos. MorphoCAD tiene su sede en Torino, Italia. Para cualquier consulta, contáctenos en info@morphocad.com.

2. El servicio

Morpho proporciona un plugin de AutoCAD con IA y una plataforma web para la estandarización CAD. El plugin incluye tres comandos principales: MORPHO (asignación de capas con IA), MORPHOSTYLE (revisión de estilos de cota y texto) y MORPHOCHECK (puntuación de conformidad). Las funciones adicionales incluyen procesamiento por lotes de archivos, Cloud Memory (las asignaciones aprendidas se reutilizan automáticamente), espacios de trabajo en equipo y un panel web. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento con previo aviso razonable.

3. Cuenta

• - Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad.
• - Cada miembro del equipo requiere su propia cuenta de usuario con nombre. Los planes Team incluyen múltiples puestos; las credenciales de la cuenta no deben compartirse entre personas.
• - Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta.

4. Planes y facturación

• - Los planes de pago se facturan mensual o anualmente por adelantado. El procesamiento de pagos es gestionado por Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), nuestro Merchant of Record. Paddle gestiona toda la facturación, emisión de facturas, impuestos sobre ventas y disputas de pago en nuestro nombre. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Se le cobrará el mismo importe a menos que cancele o cambie su plan antes de la renovación. Le notificaremos con al menos 7 días de antelación antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor.
• - La prueba gratuita está limitada a 20 ejecuciones de IA durante 15 días. No se requiere tarjeta de crédito. Una ejecución es una activación del comando MORPHO (mapeo de capas con IA) en un solo dibujo. MORPHOSTYLE y MORPHOCHECK no consumen ejecuciones.
• - Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando con soporte. El acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. No se realizarán más cobros después de la cancelación.
• - Los reembolsos están sujetos a la Política de reembolso descrita en la Sección 11 a continuación.

5. Límites de uso

Cada plan incluye una cuota mensual de ejecuciones de IA. Una ejecución es una activación del comando MORPHO en un solo dibujo. MORPHOSTYLE y MORPHOCHECK están siempre disponibles independientemente de la cuota. Cuando se alcanza la cuota, MORPHO continúa funcionando en modo solo Cloud Memory (las asignaciones aprendidas previamente siguen aplicándose). Las ejecuciones no utilizadas no se acumulan para el mes siguiente.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• - Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del plugin
• - Utilizar el servicio para crear un producto competidor
• - Abusar o eludir los límites de uso mediante medios automatizados

7. Propiedad intelectual

Sus plantillas de capas, asignaciones, correcciones de Cloud Memory, definiciones de estilo y datos siguen siendo suyos. No reclamamos la propiedad del contenido que sube ni de las correcciones que realiza. Usted nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos únicamente con el fin de proporcionar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Morpho se proporciona "tal cual". No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de su uso del servicio, incluida la pérdida de datos o las modificaciones de archivos de AutoCAD. Mantenga siempre copias de seguridad de sus archivos DWG antes de ejecutar Morpho.

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta si incumple estos términos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

10. Comunicaciones

Le enviaremos correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta (por ejemplo, confirmación, restablecimiento de contraseña, facturación). Si da su consentimiento durante el registro, también podremos enviarle actualizaciones de productos y anuncios. Puede cancelar su suscripción a los correos de marketing en cualquier momento. Nunca compartiremos su dirección de correo electrónico con terceros para fines de marketing.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos del servicio de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o a través del servicio. El uso continuado de Morpho después de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

12. Política de reembolso

Queremos que esté satisfecho con Morpho. Se aplican los siguientes términos de reembolso:

• - Planes mensuales: Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial o cualquier renovación. Después de 14 días, no se emite reembolso, pero conserva el acceso hasta el final del período de facturación.
• - Planes anuales: Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial. Después del período de 14 días, no se ofrecen reembolsos prorrateados. El acceso continúa hasta el final del período de facturación anual.
• - Prueba gratuita: La prueba gratuita no implica ningún pago. No se aplica reembolso.
• - Cancelación: Cuando cancela una suscripción, no se realizan más cobros. Conserva acceso completo a las funciones de Morpho hasta el final de su período de facturación actual.
• - Planes Enterprise: Los clientes Enterprise con acuerdos personalizados están sujetos a los términos de reembolso y cancelación especificados en su contrato individual.

Para solicitar un reembolso, contáctenos a través de nuestra página de contacto dentro del período aplicable de 14 días. Los reembolsos son procesados por Paddle y generalmente aparecen en un plazo de 5 a 10 días laborables.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Italia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Torino, Italia.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en info@morphocad.com o a través de nuestra página de contacto.