1. Quiénes somos
MorphoCAD ("nosotros", "nuestro") proporciona un plugin de estandarización de capas de AutoCAD con IA y la plataforma web asociada en morphocad.com. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El responsable del tratamiento de datos es MorphoCAD, con sede en Torino, Italia. Contacto: info@morphocad.com.
2. Datos que recopilamos
- - Datos de la cuenta: Dirección de correo electrónico y contraseña cifrada cuando se registra. Si activa la autenticación de dos factores (2FA), almacenamos el estado del factor TOTP y los códigos de recuperación hasheados.
- - Datos de uso: Número de ejecuciones de IA, plantillas de capas creadas, comandos utilizados (MORPHO, MORPHOSTYLE, MORPHOCHECK) y uso de funciones para facturación y análisis.
- - Metadatos del dibujo: Nombres de capas y propiedades (color, linetype, lineweight, estado de visibilidad), nombres de bloques, nombres de estilos de cota, nombres de estilos de texto, nombres de archivos (para seguimiento de conformidad), resultados de asignación y breves resúmenes textuales de anotaciones (los patrones comunes de información personal como correos electrónicos y números de teléfono se filtran). No recopilamos ni almacenamos contenido de archivos DWG, geometría, coordenadas o diseños de dibujos.
- - Datos de pago: La facturación y el procesamiento de pagos son gestionados por Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), nuestro Merchant of Record. Paddle recopila y procesa su información de pago directamente. No almacenamos números de tarjetas de crédito, datos bancarios ni otras credenciales de pago en nuestros servidores. Para detalles sobre cómo Paddle gestiona sus datos, consulte la Política de privacidad de Paddle.
- - Registros de sesión: Cada ejecución registra el número de capas o estilos procesados, resultados de asignación y su ID de usuario para análisis de uso y depuración.
- - Almacenamiento local: Un token de autenticación cifrado se almacena en su computadora (utilizando cifrado Windows DPAPI) para mantener su sesión iniciada. No se almacenan contraseñas ni datos personales localmente.
- - Registros de auditoría administrativa: Las acciones administrativas (gestión de usuarios, cambios de plan, actualizaciones de organización) se registran con marcas de tiempo, tipo de acción e ID de usuario administrador para fines de seguridad y cumplimiento.
3. Cómo utilizamos sus datos
- - Para proporcionar y mejorar el servicio de Morpho
- - Para procesar la facturación y aplicar los límites de uso
- - Para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña)
- - Para responder a solicitudes de soporte
No vendemos sus datos a terceros. No utilizamos sus datos con fines publicitarios.
Bases legales según el RGPD
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- - Datos de la cuenta (correo electrónico, contraseña): Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) - necesario para proporcionar el servicio al que se suscribió.
- - Datos de facturación (facturas, registros de transacciones): Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) - requerido para el cumplimiento fiscal y contable.
- - Análisis de uso (conteos de conversiones, uso de funciones): Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) - para mejorar el servicio y monitorear el estado del sistema.
- - Correos de marketing: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) - solo se envían con su consentimiento explícito. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
4. Procesamiento con IA
Cuando ejecuta el comando MORPHO, los nombres de capas, nombres de bloques y nombres de capas estándar de su plantilla se envían a un servicio de IA de terceros a través de un proxy seguro. No se transmite ningún contenido de archivo DWG, geometría, coordenadas ni rutas de archivo. MORPHOSTYLE y MORPHOCHECK no utilizan IA y no envían ningún dato a servicios externos.
5. Almacenamiento de datos
Sus datos se almacenan en la infraestructura de Supabase alojada en la Unión Europea. Las asignaciones de capas y los datos de Cloud Memory están aislados por cuenta y nunca se comparten entre organizaciones.
6. Retención de datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, sus datos personales, reglas de Cloud Memory, plantillas y correcciones de estilo se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días. Los registros de auditoría administrativa pueden conservarse hasta 90 días por motivos de seguridad.
7. Sus derechos (RGPD)
Según el RGPD, usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento. También puede solicitar una copia de sus datos o retirar el consentimiento para su procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@morphocad.com.
8. Proveedores de servicios de terceros
Utilizamos proveedores de servicios de terceros en las siguientes categorías para operar MorphoCAD:
- - Alojamiento de base de datos y autenticación (UE) - almacena su cuenta, sus plantillas y sus datos de Cloud Memory
- - Procesamiento de IA (EE.UU.) - procesa solo los metadatos de capa y estilo para generar sugerencias de mapeo. No se envía contenido de archivo DWG, geometría ni datos personales
- - Procesamiento de pagos (UE/RU) - gestiona la facturación, las facturas y el impuesto sobre las ventas como nuestro Merchant of Record
- - Alojamiento de sitio web (EE.UU.) - proporciona la plataforma web MorphoCAD
- - Análisis (EE.UU.) - análisis de uso del sitio web, solo basado en consentimiento
- - Seguridad y limitación de velocidad (UE) - previene el abuso de API. Almacena solo conteos de solicitudes anonimizados, sin datos personales
Para obtener una lista completa de los subencargados designados, contáctenos en info@morphocad.com.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros subencargados del tratamiento están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias de datos personales fuera de la UE/EEE están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o garantías equivalentes según lo requiere el RGPD.
10. Seguridad
Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso a los sistemas de producción está restringido exclusivamente al personal autorizado. Se realizan revisiones de seguridad periódicas para identificar y abordar vulnerabilidades.
11. Datos anonimizados de la plataforma
MorphoCAD recopila patrones de estandarización anonimizados para mejorar la precisión del mapeo en toda la plataforma. Esto puede incluir asignaciones de nombres de capas, asignaciones de nombres de estilos, tipos de decisiones de mapeo y el país de su organización. Todos los datos se desidentifican: la información de organización, usuario y archivo se elimina y no se puede vincular a su organización. Estos datos están fuera del alcance de los datos personales según el GDPR (Considerando 26).
12. Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
13. Boletín y marketing
Si acepta recibir nuestro boletín durante el registro, podremos enviarle actualizaciones de productos, consejos y anuncios por correo electrónico. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace en cada correo electrónico, o actualizando sus preferencias en la configuración de su cuenta. No compartimos su dirección de correo electrónico con terceros para fines de marketing. Base legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en info@morphocad.com o a través de nuestra página de contacto.