Última actualización: marzo de 2026
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Cuando cancela su suscripción, su acceso a todas las funciones de MorphoCAD continúa hasta el final de su período de facturación actual. No se le cobrará de nuevo después de la cancelación. No hay pérdida inmediata del servicio.
La prueba gratuita de MorphoCAD no le cobra automáticamente. Cuando finaliza su prueba de 15 días, el plugin simplemente deja de funcionar. No hay conversión automática a un plan de pago ni cobros sorpresa. Usted elige si desea suscribirse y cuándo.
Para evitar el siguiente cobro de facturación, cancele su suscripción al menos 24 horas antes de su fecha de renovación. Si cancela después de que se haya procesado la renovación, conservará el acceso durante el nuevo período de facturación y no se le cobrará de nuevo después de ese período.
Si cambia de un plan anual a un plan mensual (reducción), el cambio se aplica al final de su período de facturación anual actual. Si reduce de un plan Team a Starter, los puestos adicionales del equipo más allá del límite del plan Starter se desactivarán al final del período de facturación actual.
Después de que finalice su suscripción, los datos de su cuenta (plantillas, correcciones de Cloud Memory, definiciones de estilo, historial de conformidad y configuración) se conservan durante 30 días. Después de 30 días, sus datos se eliminan permanentemente. Durante la ventana de retención de 30 días, puede volver a suscribirse y sus datos se restaurarán completamente.
Si se vuelve a suscribir dentro de los 30 días posteriores a la cancelación, sus datos anteriores (plantillas, correcciones de Cloud Memory, definiciones de estilo y configuración) se restaurarán automáticamente. Después de 30 días, comenzará con una cuenta nueva.
Para preguntas sobre la cancelación o ayuda con su cuenta, contáctenos en info@morphocad.com.