1. Quem somos
O MorphoCAD ("nós", "nosso") disponibiliza um plugin de padronização de camadas para AutoCAD com IA e a plataforma web associada em morphocad.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O responsável pelo tratamento de dados é o MorphoCAD, com sede em Torino, Itália. Contato: info@morphocad.com.
2. Dados que coletamos
- - Dados da conta: Endereço de e-mail e senha criptografada quando se registra. Se ativar a autenticação de dois fatores (2FA), armazenamos o estado do fator TOTP e os códigos de recuperação em hash.
- - Dados de uso: Número de execuções de IA, templates de camadas criados, comandos usados (MORPHO, MORPHOSTYLE, MORPHOCHECK) e uso de funcionalidades para faturação e análise.
- - Metadados do desenho: Nomes de camadas e propriedades (cor, linetype, lineweight, status de visibilidade), nomes de blocos, nomes de estilos de cotação, nomes de estilos de texto, nomes de arquivos (para rastreamento de conformidade), resultados de mapeamento e breves resumos textuais de anotações (padrões comuns de informações pessoais como e-mails e números de telefone são filtrados). Não coletamos ou armazenamos conteúdo de arquivos DWG, geometria, coordenadas ou layouts de desenho.
- - Dados de pagamento: A faturação e o processamento de pagamentos são gerenciados pela Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), o nosso Comerciante de Registro. A Paddle coleta e processa as suas informações de pagamento diretamente. Não armazenamos números de cartão de crédito, dados bancários ou outras credenciais de pagamento nos nossos servidores. Para detalhes sobre como a Paddle trata os seus dados, consulte a Política de Privacidade da Paddle.
- - Registros de sessão: Cada execução registra o número de camadas ou estilos processados, resultados de mapeamento e o seu ID de usuário para análise de uso e depuração.
- - Armazenamento local: Um token de autenticação criptografado é armazenado no seu computador (usando criptografia Windows DPAPI) para manter você conectado. Nenhuma senha ou dado pessoal é armazenado localmente.
- - Registros de auditoria de administração: As ações administrativas (gerenciamento de usuários, alterações de plano, atualizações de organização) são registradas com carimbos temporais, tipo de ação e ID do administrador para fins de segurança e conformidade.
3. Como usamos os seus dados
- - Para fornecer e melhorar o serviço Morpho
- - Para processar a faturação e aplicar limites de uso
- - Para enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha)
- - Para responder a pedidos de suporte
Não vendemos os seus dados a terceiros. Não usamos os seus dados para publicidade.
Bases legais ao abrigo do RGPD
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- - Dados da conta (e-mail, senha): Execução de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) - necessário para fornecer o serviço ao qual se assinou.
- - Dados de faturação (faturas, registros de transações): Obrigação legal (Art. 6(1)(c) RGPD) - necessário para conformidade fiscal e contabilística.
- - Análise de uso (contagens de conversão, uso de funcionalidades): Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) - para melhorar o serviço e monitorar o estado do sistema.
- - E-mails de marketing: Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD) - enviados apenas com o seu consentimento explícito. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Processamento de IA
Quando executa o comando MORPHO, nomes de camadas, nomes de blocos e nomes de camadas padrão do seu template são enviados a um serviço de IA de terceiros através de um proxy seguro. Nenhum conteúdo de arquivo DWG, geometria, coordenadas ou caminhos de arquivo são transmitidos. MORPHOSTYLE e MORPHOCHECK não utilizam IA e não enviam nenhum dado a serviços externos.
5. Armazenamento de dados
Os seus dados são armazenados na infraestrutura Supabase hospedada na União Europeia. Os mapeamentos de camadas e dados de Memory são isolados por conta e nunca compartilhados entre organizações.
6. Retenção de dados
Retemos os dados da sua conta enquanto esta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os seus dados pessoais, regras Cloud Memory, templates e correções de estilos são permanentemente excluídos no prazo de 30 dias. Os registros de auditoria de administração podem ser retidos durante até 90 dias para fins de segurança.
7. Os seus direitos (RGPD)
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento. Pode também solicitar uma cópia dos seus dados ou retirar o consentimento para o processamento. Para exercer estes direitos, entre em contato conosco em info@morphocad.com.
8. Fornecedores de serviços de terceiros
Utilizamos fornecedores de serviços de terceiros nas seguintes categorias para operar o MorphoCAD:
- - Hospedagem de banco de dados e autenticação (UE) - armazena sua conta, seus modelos e seus dados Cloud Memory
- - Processamento de IA (EUA) - processa apenas metadados de camada e estilo para gerar sugestões de mapeamento. Nenhum conteúdo de arquivo DWG, geometria ou dado pessoal é enviado
- - Processamento de pagamentos (UE/RU) - gerencia faturação, faturas e impostos sobre vendas como nosso Merchant of Record
- - Hospedagem de website (EUA) - fornece a plataforma web do MorphoCAD
- - Análise (EUA) - análise de uso do website, apenas com base em consentimento
- - Segurança e limitação de taxa (UE) - previne abuso de API. Armazena apenas contagens de pedidos anonimizadas, nenhum dado pessoal
Para uma lista completa dos subprocessadores nomeados, entre em contato conosco em info@morphocad.com.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos subprocessadores estão sediados nos Estados Unidos. As transferências de dados pessoais para fora da UE/EEE são cobertas por Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) ou garantias equivalentes conforme exigido pelo RGPD.
10. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso a sistemas de produção é restrito apenas a pessoal autorizado. São realizadas revisões de segurança regulares para identificar e resolver vulnerabilidades.
11. Dados anonimizados da plataforma
MorphoCAD recolhe padrões de padronização anonimizados para melhorar a precisão do mapeamento em toda a plataforma. Isto pode incluir mapeamentos de nomes de camadas, mapeamentos de nomes de estilos, tipos de decisões de mapeamento e o país da sua organização. Todos os dados são desidentificados: informações de organização, utilizador e arquivo são removidas e não podem ser vinculadas à sua organização. Estes dados estão fora do âmbito de dados pessoais sob o GDPR (Considerando 26).
12. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais necessários para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
13. Newsletter e marketing
Se consentir receber a nossa newsletter durante o registo, podemos enviar-lhe atualizações de produto, dicas e anúncios por e-mail. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando o link em cada e-mail, ou atualizando as suas preferências nas definições da sua conta. Não partilhamos o seu endereço de e-mail com terceiros para fins de marketing. Base jurídica: Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD).
14. Contato
Para quaisquer questões relacionadas com privacidade, entre em contato conosco em info@morphocad.com ou através da nossa página de contato.