Dernière mise à jour : mars 2026
Vous pouvez annuler votre abonnement MorphoCAD à tout moment depuis votre tableau de bord. Allez dans Compte > Abonnement > Annuler. Vous pouvez également nous contacter à info@morphocad.com.
Lorsque vous annulez votre abonnement, votre accès à toutes les fonctionnalités de MorphoCAD continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Vous ne serez plus facturé après l'annulation. Il n'y a pas de perte immédiate de service.
L'essai gratuit de MorphoCAD ne vous facture pas automatiquement. Lorsque votre essai de 15 jours se termine, le plugin cesse simplement de fonctionner. Il n'y a pas de conversion automatique vers un plan payant ni de frais surprises. Vous choisissez si et quand vous abonner.
Pour éviter la prochaine facturation, annulez votre abonnement au moins 24 heures avant votre date de renouvellement. Si vous annulez après le traitement du renouvellement, vous conservez l'accès pendant la nouvelle période de facturation et ne serez plus facturé ensuite.
Si vous passez d'un plan annuel à un plan mensuel (rétrogradation), le changement prend effet à la fin de votre période de facturation annuelle en cours. Si vous rétrogradez d'un plan Team à Starter, les utilisateurs supplémentaires au-delà de la limite du plan Starter seront désactivés à la fin de la période de facturation en cours.
Après la fin de votre abonnement, les données de votre compte (templates, corrections Cloud Memory, définitions de styles, historique de conformité et paramètres) sont conservées pendant 30 jours. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées. Pendant la période de conservation de 30 jours, vous pouvez vous réabonner et vos données seront entièrement restaurées.
Si vous vous réabonnez dans les 30 jours suivant l'annulation, vos données précédentes (templates, corrections Cloud Memory, définitions de styles et paramètres) seront restaurées automatiquement. Passé 30 jours, vous repartirez avec un compte vierge.
Pour toute question sur l'annulation ou une aide avec votre compte, contactez-nous à info@morphocad.com.